今天有虛擬主機用戶反應,
他們的網站程式開啟只會出現白頁,
不知是否主機的設定跑掉;
當遇到這種情況,可以操作的動作很多,
不過我們挑出最容易的方法,請看我們下列分析:
1.切換php版本試試:
如果懶的除錯,只要去切換php版本,
有時就會正常了,主要是因為程式的快取卡住,
切換php就會自動清除快取。
比方說 php 5.4 -> php5.5
php 5.5 -> php5.4 這樣的測試。
2.開啟display_errors功能
這功能是附在php切換裡,先進行php版本選擇後,
在透過Switch To PHP Extensions的設置:
3.重新回到瀏覽器讀取後,就會看到相關錯誤訊息:
以上的步驟,適合於我們的虛擬主機使用,
獨立主機因為切換php比較麻煩,反而是透過php.ini開display_errors比較快。
最後回到本篇的客服問題,這個是wordpress的theme異常引起的,
再經測試發現後台可以登入,我們就請客戶在直接看是要更新,
或是重新安裝theme。
另外提供一個小經驗:
如果程式沒有去動過,然後插件或是theme就無故壞掉,
可能是有駭客在掃網站引起的。
所以一但遇到,就要趕快去把問題找出來,
所以如果可以修就用修的,還原也是一種手段,但code沒有修好漏洞,
後面會遇到更大的問題。
(本篇教學由unethost.com客服撰寫)
延伸閱讀:如何備份Cpanel後台安裝的套裝程式?
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