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e-mail – unethost無限空間虛擬主機 技術分享部落格 https://blog.unethost.com unethost 專注於提供優質的虛擬主機服務及相關問題解答 Mon, 08 Aug 2016 18:03:48 +0000 zh-TW hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.0.8 新註冊網域的驗證信 https://blog.unethost.com/immediate-verification-required_for_new_registry_domain_name/ Fri, 27 May 2016 15:13:44 +0000 http://blog.unethost.com/?p=3480 閱讀全文 新註冊網域的驗證信]]> new_domain_name_wp

在2014年後,根據ICANN的規則:
當註冊新網域,
會隨機收到網域商寄來的驗證信。
如果沒去理會,將會被鎖住dns server
而導致網站無法瀏覽。

<會發生何種狀況>
當瀏覽網站看到下圖畫面時,
就表示e-mail沒有驗證,而導致網域被鎖住。

new_domain_name_01

 

<如何解決?>
透過我們所註冊的網域,通常我們也會收到這個驗證通知,
我們會額外透過服務單發送通知進行驗證。

只要查詢e-mail裡,是否有一封標題為:
IMMEDIATE VERIFICATION required for
的電郵,在點下 Click here to verify your email address
即可完成驗證。

new_domain_name_02

 

如果對驗證部份,還有不清楚的地方,
歡迎透過服務單和我們連絡。

 

(本篇教學由unethost.com客服撰寫)

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]]>
來亂的服務單 – 妨礙e-mail的特殊狀況(一種政治性攻擊手段) https://blog.unethost.com/bad_ticket_issue_and_spam_list/ Thu, 26 May 2016 10:04:35 +0000 http://blog.unethost.com/?p=3447 閱讀全文 來亂的服務單 – 妨礙e-mail的特殊狀況(一種政治性攻擊手段)]]> spam_list_wp

今天來講解關於 e-mail 的特殊狀況,
就是在什麼情況下,e-mail會被列成廣告信處理?

我們在之前,曾教大家設定DKIM及SPF
這兩個的設定,有點像是定位及驗證,
可以讓很多mail server了解這個smtp不是在濫發信,
而導致拒收的情況。

<發生何種狀況>
這是發生在我們的系統上的問題,
我們的線上服務單的流程是這樣的;
當訪客填寫好相當的內容並送出後,
系統就會自動送出一封電子確認信,
表示服務單已經記錄在資料庫裡。

在這幾天,我們發現有人應是透過半自動程式,
在洗我們服務單,大約每小時會送出數十封,
被回覆者的e-mail則是留下免費電郵(像hotmail,gmail)
的假信箱,因寄信過去不會有人收,而造成大量退信。

<可能的問題>
因現在各家免費電郵平台,對於濫發信是相當敏感的,
這部份的惡作劇,雖然造成我們小小不便,
但最大的狀況可能會因此誤判我們的smtp,
導致 smtp ip被列入 spam list裡,這樣未來要寄信給
使用同一家免費(或付費)信箱的用戶,對方就可能會收不到,
或是被該系統直接丟到垃圾信夾裡。

<如何解決>
所以當這樣的狀況發生時,
身為自身的系統管理員就要有點警覺,

1.最好先確認好惡作劇的訪客IP,
並將該ip(或其網段),先ban一陣子。

2.或是透過ip finder的工具,查一下ip的isp,
並將這個行為寫e-mail去進行詢問,
正常的情況下isp都會去處理的。

3.查看一下自己的smtp ip,有沒有被列在 spam list裡。

<結論>
當大家理解這種情況後,其實會發現這也是一種攻擊行為,
今天不是癱瘓,而是無形中造成無法使用。

 

(本篇教學由unethost.com客服撰寫)

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webmail的功效!?(e-mail問題匯總) https://blog.unethost.com/webmail_issue/ Thu, 12 May 2016 07:49:53 +0000 http://blog.unethost.com/?p=3401 閱讀全文 webmail的功效!?(e-mail問題匯總)]]> webmail_issue_wp

每個人的作業電腦或是手機環境設定,
經常會引起電子郵件的登入及收發的問題,
透過webmail即可客觀的進行測試。

(本篇可視為e-mail問題匯總)

<cpanel webmail登入方式>

1.可以先參考,我們在tw-blog.com cpanel教學裡,
有一篇登入cpane webmail的教學文章。

2.因隨著安全性加強,cpanel會把2095 port,
改導向 ssl2096 port ,比如說 https:// Domin Name :2096/
(第一次登入ssl,請參考這一篇,從 5a 開始看起的教學)

3. cpanel有支援三套webmail,如需切換到其他套,請參考這一篇


<webmail 登入會發生的狀況>

經由上點,了解webmail登入資訊後,
可以將由cpanel所產生電子郵件,進行登入測試,
如果登入不成功,則可能有下列狀況:

1.登入帳號輸入有誤。
2.登入密碼輸入有誤(或是透過cpanel改一組新密碼)。
3.登錯主機。


<透過webmail確認收發信的狀況>
配合免費電郵(比方說gmail)對自己測試寄信及收信,
可以很確定其收發的狀況。

1. 寄信漏信的問題
2. 收信漏信的問題

 

<用戶端部份>
用戶端的狀況是最棘手的,
幾乎一個電郵就可能產生一堆設定問題,
像是路逕問題,mail port的問題,還有ap…等安全防護的問題,
所以只能將設定方式提供。用戶端設置教學

在主機端的立場,只要webmail測試OK,
e-mail的問題就幾乎解決了。

 

(本篇教學由unethost.com客服撰寫)

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如何檢查e-mail收信是否漏信呢?(cpanel信件追蹤教學) https://blog.unethost.com/how_to_check_missing_e-mail_by_cpanel/ Thu, 29 Oct 2015 06:48:42 +0000 http://blog.unethost.com/?p=2036 閱讀全文 如何檢查e-mail收信是否漏信呢?(cpanel信件追蹤教學)]]> email_wp

我們在之前的介紹中,曾經有兩篇是討論寄信的問題:
如何處理e-mail寄信會漏信?
以及
如何設定自己的套裝軟體透過gmail smtp發信
在很偶然的情況下,有客戶跟我們反應:客戶已經寄信過來,
為什麼並沒有收到信呢?根據這樣的問題,
我們仔細查了一次後,
發現了更為奇特的問題(最後的結論中),請看我們下列的介紹:

我們透過操作cpanel的信件追蹤功能為一範例說明:

 

1.登入設定該e-mail空間的cpanel ,登入cpanel教學請點我

2. cpanel > 郵件管理工具 > 郵件傳送路徑查詢 。

mail_check01

3. a.請輸入要查詢的e-mail (我們舉info@unethost.com為例)
     b.輸入完成後,在點下”運行報告”

mail_check02

4. 確認信件的狀態

mail_check03

5. 更細部報告 (c.)

mail_check04

 

最後有確認信件有收進來,但是都沒看到信,這時要查一下,自己外部收信的軟體,
是否有設定過濾規則;我們這次遇過,使用手機收信時,因為手機的收信軟體未設定好,導致e-mail一收信進來,馬上就會自動刪除,導致漏掉重要客戶信件。

 

延伸閱讀:重新調整dns mx設定,讓e-mail正常收件!!
延伸閱讀 : 連續寄信給yahoo信箱,被判斷是廣告信 (smtp設置精選)

(本篇教學由unethost.com客服撰寫)

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如何處理e-mail寄信會漏信?(設定DKIM及SPF) https://blog.unethost.com/how_to_setup_dkim_spf/ Thu, 20 Mar 2014 10:41:25 +0000 http://blog.unethost.com/?p=553 閱讀全文 如何處理e-mail寄信會漏信?(設定DKIM及SPF)]]>  

我們在如何設定自己的套裝軟體透過gmail smtp發信,曾介紹過使用外部smtp的方式,不外乎解決DKIMSPF不會設置的一種方案。

unethost.com虛擬主機,配合cpanel開創e-mail,有著快速生成DKIMSPF的方式,
其操作步驟如下:

1.  請先使用自己的帳號,登入自己的cpanel控制台
00

 

2.  郵件管理工具>電子郵件驗證
01

 

3. 請將 DomainKeys(DKIM) 及 SFP ,都點下Enable
02

 

4. 開啟後的狀態
03

 

5. 驗證DKIM及SPF

  5-1: 驗證DKIM的網站: http://dkimcore.org/tools/keycheck.html
  5-2: Selector 請輸入 default , Domain name 則是填入域名,填入後點下check

04


5-3: 驗證成功後,會跑出相關資料

05

  5-4: 驗證 SPF 的網站: http://www.kitterman.com/spf/validate.html
  5-5: Domain name 請填入網域名稱,在點下Get SPF Record (if any)
06

5-6: 驗證成功的資料
07

6. 其他需注意的地方是,需將domain name 的name server,先設成我們空間帳號內所分配
    的,否則還得手動的,在網域管理去設定相關record。

]]>
cpanel 轉信功能設定 https://blog.unethost.com/cpanel_email_forward/ Thu, 24 Oct 2013 08:21:44 +0000 http://blog.unethost.com/?p=384 閱讀全文 cpanel 轉信功能設定]]> 這邊介紹,一個cpanel的轉信功能,其設定步驟如下:

1. 登入 cpanel > 郵件管理工具 > 信箱別名/轉信 。

2. 新增郵件轉寄者 。

3. 舉例:將 hello@tw-blog.com 的信轉到 abc@tw-blog.com ,
    填入相關資料後,在點下”新增郵件轉寄者” 。 

4. 確認設定完成。

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減少垃圾信的技巧 https://blog.unethost.com/how_to_reduce_spam/ Sun, 12 Aug 2012 05:35:43 +0000 http://blog.unethost.com/?p=164 閱讀全文 減少垃圾信的技巧]]> 一般而言,只要把Email信箱公佈在web之後,由於網路上會有很多的掃名單機器人,不停地爬網頁,網頁上的email信箱很自然就會被列入廣告信的名單。

如果要避免因為公布email而收到垃圾信,其實是有方法的。其中一種方法,就是利用機器人看不懂「圖檔」的特性而設計的。將機器人可以讀的email address轉換成圖檔,再放到網站上。

要找這種轉換器,英文的關鍵字是Email icon generator。下方提供操作方法。

  1. 請先連到:http://services.nexodyne.com/email/
  2. 在”Enter your e-mail address:”中填入您的e-mail帳號
  3. 在@後方的下拉選單選好你的E-Mail是哪一家廠商提供的。
  4. 按下”Generate”後,就會產生資料

而產生出來的範本圖檔就像這樣子:

]]>