經我們使用 winscp 及 putty(ssh) 連進該空間後，並進入其檔案路逕查看，發現檔案的檔名是呈現亂碼的狀態。

經查發現，這是 filezilla 中文顯示問題，我們有搜索到這個頁面。
有一些教學是透過 filezilla 內部設定去修正，但有趣的是，剛好這次出錯的檔案，
切換成utf8或是big5格式，也都是無法正常顯示的，
表示還要在進一步查詢檔案檔名編碼格式，
但是處理到這邊，我們就回饋給客戶答覆，
並請他們直接改用英文+數字的檔名，才能一勞永逸。

1. 執行 filezilla > 檔案 >站台管理員

2. 新增站台(並填入相關ftp資料)

3. 傳輸設定 > 選擇主動模式 或 被動模式 (設定完，記得確認存檔)

如果切換模式，並無法解決ftp異常，則得視出現的錯誤訊息，去查其他解法。
還是解決不了，請直接參考這一篇: 改用 winscp 登入 ftp