關於電子郵件的寄信問題,我們已寫過數篇,
其中有一篇是提到,關於黑名單的問題:
如何透過第三方網站,查看退信IP的狀況
這次遇到的情況相當有趣,就是IP還未登錄到黑名單上,
但已經被免費電郵封鎖了。
<源由>
有工作室用戶找我們協助查看,
他們在其他地方所租用的主機,不知是網站被駭,
還是電郵被駭 (被駭的問題,就留給他們主機商處理),
導致寄出一堆廣告信,因而讓公司的e-mail,
一但寄給gmail或yahoo,就會被退信。
其退信的內容是:
根據信件內容,大約得知smtp已經有問題了,
所以可以在進一步查證退信的問題,是否跟設定有關!!
<檢查設定>
因我們不負責檢查被駭的問題,
而一般寄信的問題,不外是下列幾點,
我們可以由外部查看。
1.檢查dkim及spf
2.檢查ip反查
3.檢查 spam list
有趣的是,我們查了上列三項,並沒有問題,
而且也沒有被列為spam list黑名單,
所以這個退信問題,這時可以判斷是,
smtp ip已經被免費電郵列為內部黑名單,
所以只能透過更換IP,才能解決。
在更換IP前,我們也提醒他們,
電郵及ftp等密碼最好在改過一次,
以免更換後,又被寄送廣告信,這樣就白換了。
<再次驗證>
因為好奇,過了兩天後,又針對該smtp ip,
再查了一次spam黑名單,查到的資料是該ip被登錄了。
被登錄後,就會被更多信箱封鎖。
所以看來外部黑名單的登錄,並不是立即性的,
而是會固定在一時間後,在去更新的。
(本篇教學由unethost.com客服撰寫)
延伸閱讀:如何備份Cpanel後台安裝的套裝程式?
安裝上述的軟體,我們提供虛擬主機試用,七天滿意保證,
功能完整使用不受限制,歡迎點我申請。