今天有位客戶反應，他看不到他的網站，
只有一部電腦是這種情況，使用其他電腦或手機去瀏覽就沒問題。
經過測試後發現，這是撞到千分之幾會發生的dns出錯引起的。
通常客戶反應這種問題，
如果我們去測試瀏覽都沒問題的話，
就會懷疑是客戶上網ip被擋到了，
在我們前一篇的文章:自己ip被封鎖的速查方式
有介紹一些查詢方式，不過事後發現並不是被擋。
又經過多部電腦測試，
發現這就是罕見的dns出錯引起的，
要解決的方式，最簡單的方法就是換一個dns，
請參考這一篇: 加速網域dns更新 (google 8.8.8.8 , 8.8.4.4)
後來改為google dns後，就馬上恢復正常了。
<結論>
我們一般上網時，如果沒有特地去設定上網主機的dns，
這樣上網時，會自動去抓isp所提供的dns，
沒有設定好dns，等於是導航沒有衛星定位 (傳輸協定會出錯)，
就會看不到網站，在很偶然的情況下，isp的dns會出現異常，
因為我們沒有接觸過isp的設備，所以無法判定真實情況，
只能透過修改dns去排除。
(本篇教學由unethost.com客服撰寫)
延伸閱讀:如何備份Cpanel後台安裝的套裝程式?
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